售前服務
根據(jù)客戶需要，提供相應的指導及整套設(shè)備資料，回答客戶提出的多種問題，，協(xié)助客戶或為客戶設(shè)計加工方案；提供設(shè)備展廳以便客戶進行參觀打樣，試機。
售中服務
對客戶的機器使用進行實地檢測，根據(jù)現(xiàn)場實地結(jié)果，根據(jù)現(xiàn)場實際情況協(xié)助用戶規(guī)劃、設(shè)計生產(chǎn)場地、水電氣的配備等 。為客戶提供全套設(shè)備的操作使用說明書，對客戶的設(shè)備操作人員提供培訓；交貨前對客戶的設(shè)備操作人員進行基本理論、保護及設(shè)備保養(yǎng)等方面進行培訓。
售后服務
在客戶工廠，再對客戶的設(shè)備操作人員進行實際加工操作、設(shè)備日常保養(yǎng)及操作的培訓，客戶能盡快掌握設(shè)備操作規(guī)程及方法，能運用設(shè)備進行生產(chǎn)。整套設(shè)備在客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試后，自客戶驗收合格之日起保修一年。在維修期內(nèi)，公司還將不定期的指派工程人員到客戶設(shè)備工作現(xiàn)場進行培訓，對設(shè)備進行常規(guī)維護和檢查，解決用戶提出的問題。
服務
服務響應時間在24小時內(nèi)。
